Hvorfor vises ikke Wifi-nettverket mitt på alle enhetene mine?
Trådløst nettverk er et av livets store mysterier. Du har sannsynligvis støtt på mange frustrerende spørsmål med ditt eget oppsett: Hvorfor går nedlastingene mine trege selv når jeg har en god tilkobling? Hvorfor faller tilkoblingen min ut så raskt når jeg beveger meg rundt i hjemmet mitt? Hvorfor er wifi-en min forferdelig selv om jeg brukte mye penger på maskinvare? Den slags ting.
For denne uken Tech 911 Q&A, Lifehacker-leser George vil ha svar på et vanlig spørsmål – hvorfor forårsaker wifi-en hans så mye sorg? – med en morsom vri:
'Har hatt et problem en stund nå. Først viste wifi-nettverket mitt bare på min kones Android-nettbrett og mobil. Min svigermors wifi fra over et kvartal unna viser en sterkere forbindelse enn vår egen. Enhetene mine, både Android og iPhone, har akkurat begynt å ikke bare vise hennes wifi som sterkere, men flere andre også selv når de står ved siden av ruteren og modemet. Ingen andres enheter viser tilgjengelig wifi annet enn min egen når de prøver å koble til. Hva skjer?
Når du er i tvil, tilbakestill fabrikken
Dette er en skikkelig finurlig en, George. Jeg har ikke en god forklaring på hvorfor enhetene dine, og bare din enheter, viser et sterkt signal for et trådløst nettverk et kvartal unna. Det er bare ikke normalt. En typisk ruters signal vil ikke nå så langt; du er heldig hvis den fyller hele huset med et sterkt signal.
Enhetene dine er rare. Alle andre oppfører seg riktig, siden det ikke er noe fjernt wifi-signal for dem å glom på. Når det gjelder de andre trådløse nettverkene du ser som angivelig er kraftigere enn ditt eget, er det plausibelt. Det er rart at det skjer når du er rett ved siden av din egen ruter; muligens en slags trådløs interferens forårsaker dette.
Trekk ut en bærbar datamaskin – ideelt sett en som har minst trådløs-n-tilkobling, så en kjøpt i løpet av det siste tiåret eller så – og bruk en dedikert app for å sjekke wifi-signalene dine. Hva ser du? Hvis det er mye wifi-interferens, vil du se det trådløse nettverket ditt (og alle andres) alle prøver å bruke de samme kanalene. Hvis det er tilfelle, gå inn i ruterens innstillinger og enten velg en friere kanal manuelt (hvis den er satt til automatisk å velge en), eller sett den til å velge en automatisk hvis du manuelt valgte en opptatt tidligere.
Hvis den er på «auto», prøv å slå av ruteren, vent i omtrent 15 sekunder og slå den på igjen. Ideelt sett vil det ikke gå tilbake til å bruke superbelastede kanaler for dine trådløse nettverk. Hvis den gjør det, kan du foreta en manuell korreksjon.
Hvis appen viser deg at ruterens wifi-signaler faktisk er ganske sterke, og det bare er telefonen(e) som viser det rart, ville jeg ikke svette det. Kanskje det er en slags feil eller maskinvareproblem med enhetene dine. (Oppdater til den nyeste versjonen av Android eller iOS på begge, bare for å være sikker.)
Deretter går du videre og tilbakestiller ruteren til fabrikkinnstillingene, vanligvis oppnås ved å trykke på en knapp i innstillingene eller bruke en binders til fysisk å stikke en liten maskinvareknapp på ruteren. Hvorfor kjernefysisk tilnærming? Det er lettere å starte fra bunnen av, spesielt hvis alt du trenger å gjøre er å skrive inn SSID og passord for å komme i gang igjen.
Når du har gjort det, oppdaterer du fastvaren - programvaren ruteren bruker for å fungere. Hvis ruteren din ikke har en innebygd måte å gjøre dette automatisk på, må du sannsynligvis gå over til produsentens støtteside, skriv inn ruterens nøyaktig modellnummer, og last det ned selv. Last den opp til ruteren din, start den på nytt, så er du klar.
Deretter sjekker du kanalsituasjonen på nytt. Hvis du trenger å gjøre noen justeringer, la 'er rippe. Ellers er en annen feilsøkingsteknikk du kan prøve å bruke separate SSID-er for 2,4Ghz- og 5Ghz-nettverkene dine (hvis du bruker samme SSID for begge).
Hva ser du nå? Hvis enheten bare viser 2,4 GHz-nettverket ditt og ikke 5 GHz-nettverket, hjelper det med å finne problemet. Kanskje det er et maskinvareproblem som feilsøking ikke vil kunne fikse. Prøv å stramme ruterantennene dine? Du vil i det minste få tilgang en av wifi-nettverkene dine for tiden.
Dette forklarer ikke helt hvorfor enhetene dine ikke ville vise et trådløst nettverk når din kone ville. Jeg vil satse på at det er noe rart med enhetene du bruker, men jeg forventer ikke at de alle har et lignende problem, med den eneste samlende egenskapen at du eie dem.
Hvis oppdatering av enhetene dine ikke lar deg koble til wifi, men alle andre kan koble til wifi-en din, er det rimelig å anta at enhetene dine har et problem. Hvorfor de alle er berørt, og hva det problemet er, er jeg ikke helt sikker på. Kanskje enhetene dine er veldig gamle og ruteren din bruker kryptering som de ikke støtter (WPA2, for eksempel hvis enhetene dine bare er kompatible med WPA). Eller kanskje du bruker en eldre standard for dine trådløse nettverk som du ikke burde (som WEP), og å bytte til noe mer moderne (som WPA2) vil løse det.
Likevel skal enheten din fortsatt kunne se det trådløse nettverket selv om det ikke kan koble seg til. Prøv å skrive inn informasjonen om det trådløse nettverket manuelt, hvis telefonene dine lar deg det, og se om det hjelper. (Jeg mistenker at det ikke gjør det.) Sørg for at alt kjører de siste oppdateringene, og tilbakestill dem deretter til fabrikkinnstillingene for å sikre at du har eliminert eventuelle programvarevariabler. Hvis du fortsatt ikke ser wifi-nettverket ditt på enhetene dine, er det enten tid for en ny ruter eller nye enheter.
Gikk jeg glipp av noe, Lifehacker-lesere?
