Du gjør alt riktig, men katastrofen inntreffer fortsatt. Slik er verden med feilsøking av en masete PC, som når en melding antyder at den fikser datamaskinen din, men på en eller annen måte gjør situasjonen verre.
I det minste er det der Lifehacker-leser Joanne finner seg selv i dag. Hun skrev nylig til Tech 911 med følgende spørsmål:
Dette er et langt skudd, men siste utvei etter 19 dager med alt jeg kan tenke meg.
Jeg hadde 31700 bilder og 1100 videoer på iMac-bildebiblioteket mitt. Slipper det var noen duplikater jeg lastet ned photosweeper, startet nettopp prosessen da bildebiblioteket krasjet. Da jeg åpnet biblioteket igjen, ba den meg om å gjenoppbygge biblioteket, noe jeg gjorde, og nå er det bare 3409 bilder!!!!
Jeg ser ikke ut til å finne en master, men har en originalfil som bare ser ut til å ha bilder frem til 2016 da jeg sist byttet Mac.
Jeg har prøvd å bruke finder spotlight som kommer tilbake med mer enn 80 000 bilder, og når jeg prøver å kopiere fortsetter Macen å starte på nytt på grunn av feil.
Jeg trodde jeg sist hadde sikkerhetskopiert bildene mine til en usb-stasjon i februar 2020, men når jeg prøver å åpne filen Photos 2020 kommer den tilbake og sier feil.
Jeg er en mor til 4 og de fleste bildene er av barna mine, og jeg er ganske desperat etter å gjenopprette biblioteket mitt. Kan du gi noen hjelp eller råd?
Jeg beklager at du takler dette, Joanne. Dette må ha vært ganske tre ukers angstanfall for deg; i det minste hadde jeg følt det hvis jeg plutselig mistet 27 000+ bilder. Til det punktet har jeg aldri opplevd dette på min Mac, men også alle bildene mine går rett til skyen for å leve på andres servere fordi jeg ikke stoler på en harddisk eller operativsystem for å bevare dataene mine.
Jeg sier ikke det for å skjelle ut deg, men for å minne alle på at regelmessig sikkerhetskopiering av kritiske data (spesielt bilder du ikke tåler å miste) bør være en vanlig del av ditt digitale liv. Når du er i tvil, bare husk dette: lagre filene dine så mange steder du kan, for det skader aldri å ha flere sikkerhetskopier.
Generelt vil jeg anbefale å holde deg til tre steder: datamaskinen din, en skytjeneste og en slags ekstern lagring som du kontrollerer, for eksempel en USB-harddisk. Det gjør du ikke ha for å sikkerhetskopiere filene dine til alle disse stedene på en gang hver gang – kanskje du synkroniserer PC-ens bildemappe til skyen, eller bare slipper hvert bilde du tar inn i skylagring fra enheten eller PC-en. Kanskje kopiering av bildearkivet fra PC-en til ekstern lagring er noe du gjør mer sparsomt, i tilfelle du noen gang trenger å gjenopprette en eldre fil, men ikke er bekymret for at du vil miste alt i skylagringen din.
Og når vi snakker om sikkerhetskopier, hvis du befinner deg i denne vanskeligheten med Mac-en din igjen, er det første du bør gjøre å lage en fullstendig, direkte kopi av bildebiblioteket ditt til et annet sted (enten det er til en annen mappe på PC-en eller en slags ekstern lagring). Det gir deg muligheten til å gå tilbake til hvordan ting var Ikke sant når problemet oppstod, i tilfelle feilsøkingen din skulle gjøre ting verre.
Selv om det ser ut til at feilsøkingen din har gjort ting verre, tror jeg du fortsatt har noen alternativer du kan prøve for å gjenopprette bildene dine. Først av alt, har du sjekket iCloud ? Det høres grunnleggende ut, men hvis du har sikkerhetskopiert bildene dine fra Mac-en til Apples nettlagring (ideelt sett automatisk), kan alt i bildebiblioteket fortsatt være der.
Før vi gjør noe annet, la oss imidlertid sikkerhetskopiere ditt eksisterende fotobibliotek. Klikk på på macOS-skrivebordet Gå i menylinjen og velg Hjem . Trekk opp din Bilder mappen og kopier fotobiblioteket et annet sted – ideelt sett ekstern lagring, men til og med kopiering til skrivebordet ditt bør være tilstrekkelig (hvis du har plass).
Derfra er det på tide å undersøke disse iCloud-bildene. Forutsatt at biblioteket ditt er trygt lagret i skyen, kan du laste dem ned alle manuelt (ugh), eller du kan prøve å få dem til å synkronisere på nytt til Mac-en din. Start Bilder-appen din, og klikk på Bilder > Innstillinger . Klikk på iCloud , og sørg for 'Last ned originaler til denne Macen' er valgt.
Selv om det faktisk kan være bedre å lage et helt nytt fotobibliotek i stedet, for sikkerhets skyld. I stedet for bare å lansere Bilder , hold nede Alternativ tasten mens du klikker på Bilder ikon. Du får en melding som ser slik ut, som du vil bruke til å lage et helt nytt bibliotek:
Når du har gjort det, gå til Bilder > Preferanser , klikk på 'Bruk som systemfotobibliotek' under Generell fanen, og du skal da kunne bruke iCloud lenke for å laste ned nevnte originaler.
Hvis bildene dine ikke er i iCloud, la oss prøve noe annet. Forutsatt at du har sikkerhetskopiert Foto-biblioteket ditt, gå til det opprinnelige bibliotekets plassering i Bilder mappen og Ctrl-klikk på den. Klikk på Vis pakkens innhold , og klikk på Ressurser-mappen. Slett Gjenoppretting mappe som skal være tilstede , lukk Finder-vinduet og start Bilder-appen på nytt. Forhåpentligvis får du enten en helt ny gjenopprettingsprosess som fungerer, bildene dine vises på magisk vis, eller noe nyttig vil være i at mappe.
Hvis ikke, ville jeg gå tilbake til 'opprett et nytt fotobibliotek'-ideen jeg foreslo tidligere. Når du har satt opp det, og sitter i Bilder-appen, går du tilbake til din opprinnelig Bildebibliotek og gjør det samme 'Vis pakkeinnhold' trinn som før. Denne gangen kan du prøve å dra hele mappen 'originaler' inn i Bilder-appen, som bør kopier alle de gamle bildene dine tilbake til det nye biblioteket ditt.
På samme måte er jeg ikke sikker på hva du prøvde med sikkerhetskopien, men du vil kanskje vurdere å gjøre ruten 'Vis pakkeinnhold' på den for å se om du har flere filer i Originaler mappe. Eller, sperrer det, prøv å kopiere filen til Bilder-mappen din, start Bilder mens du holder nede Alternativ og bruk kommandoen 'Annet bibliotek' for å velge det fotobiblioteket.
Uansett må alle bildene dine være på ett av disse tre stedene – begravet i det eksisterende biblioteket ditt, begravet i sikkerhetskopien eller trygt på iCloud (eller i iClouds 'Nylig slettet' mappe). Det, eller de er muligens innenfor Bilders ' Søppel (fotosveiper) 'album, hvis det finnes . Det kan være lurt å vurdere å starte appen på nytt (etter at du har gjort alle sikkerhetskopiene av bildebiblioteket ditt) og se om det hjelper deg å gjenopprette noe. Jeg tviler på det, men det er verdt et forsøk.